Regulamin

Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HYPERSACS

obowiązuje od dnia [DATA PUBLIKACJI] r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego HyperSacs dostępnego pod adresem https://hypersacs.com, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
2. Sklep prowadzi Antoni Polaczek HyperSacs, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej:
   • adres prowadzenia działalności: ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, Polska,
   • NIP: 6521761466, REGON: 545463459,
   • e-mail: Antoni_P@hypersacs.com,
   • telefon: +48 731 965 352.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w formie, którą można pobrać, zapisać i wydrukować.
4. Klient akceptuje Regulamin przed złożeniem Zamówienia, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia.
5. Sklep sprzedaje Towary wyłącznie osobom pełnoletnim (§5).

§2. Definicje

1. Sprzedawca – Antoni Polaczek HyperSacs, dane w §1 ust. 2.
2. Sklep – sklep internetowy HyperSacs pod adresem https://hypersacs.com.
3. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna z przyznaną zdolnością prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
6. Towar – produkt prezentowany w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru przez Sklep.
8. Konto – bezpłatne konto Klienta w Sklepie, jeżeli Klient je założy.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Klient korzysta ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz działania zakłócające pracę Sklepu.
3. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostępność Sklepu w związku z pracami technicznymi. Nie wpływa to na realizację Zamówień już złożonych.

§4. Konto Klienta

1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Zamówienia można składać także bez Konta.
2. Umowa o prowadzenie Konta jest zawarta na czas nieokreślony z chwilą założenia Konta.
3. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, pisząc na Antoni_P@hypersacs.com. Konto zostanie usunięte w ciągu 14 dni.
4. Klient nie udostępnia hasła do Konta osobom trzecim.

§5. Sprzedaż wyłącznie osobom pełnoletnim

1. Towary są sprzedawane wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat.
2. Składając Zamówienie, Klient oświadcza, że ukończył 18 lat, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia.
3. Jeżeli okoliczności wskazują, że Zamówienie składa osoba niepełnoletnia, Sprzedawca może poprosić o potwierdzenie wieku albo odmówić przyjęcia Zamówienia i zwrócić wpłacone środki w ciągu 14 dni.
4. Sprzedawca może zlecić przewoźnikowi weryfikację wieku przy odbiorze przesyłki, jeżeli wybrana metoda dostawy to umożliwia. O takim wymogu Klient jest informowany przy wyborze metody dostawy.

§6. Informacje o Towarach i ceny

1. Opis Towaru, w tym skład, zawartość kofeiny, ilość, sposób użycia, ostrzeżenia, termin przydatności oraz dane producenta, znajduje się na karcie Towaru w Sklepie i na opakowaniu.
2. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy. Kolory na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych.
3. Ceny w Sklepie są cenami brutto i zawierają należne podatki. Nie obejmują kosztów dostawy, które są podane przy wyborze metody dostawy.
4. Łączna cena Zamówienia, z kosztem dostawy, jest widoczna przed złożeniem Zamówienia.
5. Przy informacji o obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę Towaru z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
6. Warunki promocji i kodów rabatowych, w tym czas ich trwania, są podane w komunikacie o promocji.

§7. Towary zawierające kofeinę

1. Każda saszetka zawiera 100 mg kofeiny.
2. Zawiera kofeinę. Nie zaleca się dla dzieci oraz kobiet w ciąży lub karmiących piersią. Nie przekraczać 4 saszetek dziennie.
3. Klient powinien przed użyciem zapoznać się z informacjami na opakowaniu i stosować Towar zgodnie z nimi.

§8. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient: wybiera Towar i ilość, dodaje go do koszyka, podaje dane do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin, składa oświadczenie o ukończeniu 18 lat i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
3. Klient podaje prawdziwe i kompletne dane. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z błędnych danych podanych przez Klienta.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie jego otrzymania.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji, nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od złożenia Zamówienia.
6. Jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować Zamówienia, niezwłocznie informuje o tym Klienta i zwraca wpłacone środki w ciągu 14 dni.

§9. Płatności

1. Dostępne sposoby płatności są podane w trakcie składania Zamówienia.
2. Płatności elektroniczne obsługuje Przelewy24 (PayPro S.A.).
3. Klient opłaca Zamówienie w ciągu [3] dni od jego złożenia. Po tym terminie Sprzedawca może anulować nieopłacone Zamówienie, informując o tym Klienta e-mailem.

§10. Dostawa

1. Dostawa odbywa się na terytorium Polski.
2. Sposoby dostawy, ich koszt i przewidywany czas dostawy są podane w zakładce „Dostawa i płatność” oraz przy składaniu Zamówienia.
3. Sprzedawca wysyła Towar w ciągu [2] dni roboczych od zawarcia umowy, a przy płatności z góry – od zaksięgowania płatności.
4. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za Towar do chwili jego wydania Konsumentowi. Jeżeli przesyłka jest uszkodzona, zalecamy spisanie protokołu szkody z przewoźnikiem lub zrobienie zdjęć. Brak protokołu nie ogranicza praw Konsumenta.

§11. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym on lub wskazana przez niego osoba (inna niż przewoźnik) objęła Towar w posiadanie. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem tego terminu.
2. Oświadczenie można wysłać e-mailem na Antoni_P@hypersacs.com albo listem na adres z §1 ust. 2. Można użyć wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza e-mailem otrzymanie oświadczenia.
3. Konsument odsyła Towar najpóźniej 14 dni od dnia odstąpienia. Adres zwrotu albo kod zwrotu InPost Sprzedawca przesyła e-mailem razem z potwierdzeniem otrzymania oświadczenia, najpóźniej w ciągu 1 dnia roboczego. Jeżeli Konsument go nie otrzyma, może odesłać Towar na adres z §1 ust. 2.
4. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt dostawy do Konsumenta, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inny, bez dodatkowych kosztów. Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy zwykły, Sprzedawca zwraca koszt dostawy do wysokości najtańszej oferowanej opcji.
6. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli zabezpieczenie puszki [folia / plomba na wieczku] zostało naruszone po dostarczeniu – ze względu na ochronę zdrowia i względy higieniczne (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta). Nieotwarte puszki z nienaruszonym zabezpieczeniem można zwrócić na zasadach powyżej.

§12. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Towaru z umową istniejącą w chwili dostawy i ujawnioną w ciągu 2 lat od dostawy. Termin przydatności Towaru (12 miesięcy, podany na puszce) nie skraca tego okresu. Zmiana smaku lub właściwości po upływie terminu przydatności nie jest niezgodnością z umową, jeżeli Towar był zgodny w chwili dostawy.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na Antoni_P@hypersacs.com albo listem na adres z §1 ust. 2. Warto podać: dane kontaktowe, numer Zamówienia, opis problemu (najlepiej ze zdjęciem) i żądanie. Paragon nie jest wymagany, jeżeli zakup można wykazać inaczej.
3. Konsument może żądać wymiany Towaru na nowy. Jeżeli wymiana jest niemożliwa, została odmówiona, nie nastąpiła w rozsądnym czasie, niezgodność występuje nadal albo jest istotna, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Odstąpienie nie przysługuje przy nieistotnej niezgodności.
4. Wszystkie koszty wymiany, w tym przesyłek, ponosi Sprzedawca. Jeżeli potrzebny jest zwrot Towaru, Sprzedawca przesyła etykietę zwrotną na swój koszt.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub listem. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. Przy obniżeniu ceny Sprzedawca zwraca różnicę w ciągu 14 dni od oświadczenia Konsumenta, a przy odstąpieniu – całą cenę w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może bezpłatnie skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Federacji Konsumentów lub Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.
2. Konsument może złożyć wniosek o mediację lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.
3. Informacje o tych procedurach są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Udział w nich jest dobrowolny dla obu stron.

§14. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i pliki cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§15. Własność intelektualna

Treści Sklepu, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i oznaczenia marki HyperSacs, są chronione prawem. Ich kopiowanie poza dozwolony użytek wymaga zgody Sprzedawcy.

§16. Przedsiębiorca na prawach konsumenta i pozostali Klienci

1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, prawa odstąpienia i niezgodności Towaru z umową stosuje się także do przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi w zakresie dopuszczalnym przez prawo, a sądem właściwym jest sąd właściwy dla adresu prowadzenia działalności Sprzedawcy.

§17. Kontakt

Ze Sprzedawcą można się kontaktować e-mailem: Antoni_P@hypersacs.com, telefonicznie: +48 731 965 352 – najlepiej w godzinach wieczornych, chętnie odpowiadamy też w weekendy (opłata według taryfy operatora Klienta), albo listownie na adres z §1 ust. 2. W sprawie Zamówienia warto podać jego numer.

§18. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany funkcji Sklepu albo poprawy oczywistych błędów.
2. O zmianie Sprzedawca informuje na stronie Sklepu, a Klientów z Kontem – e-mailem, co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient z Kontem, który nie akceptuje zmian, może przed tym terminem usunąć Konto.
3. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.

§19. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy (sekcja „Odstąpienie od umowy” powyżej).