Odstąpienie od umowy

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy zawartej w sklepie HyperSacs w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów opisanych poniżej. To samo prawo ma przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba prowadząca jednoosobową działalność, która kupuje na cele niezwiązane zawodowo ze swoją działalnością.

Termin. 14 dni liczy się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba (inna niż przewoźnik) objęła towar w posiadanie. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem terminu.
Jak odstąpić. Wyślij nam jednoznaczne oświadczenie: e-mailem na Antoni_P@hypersacs.com albo listem na adres: ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa. Możesz użyć wzoru formularza poniżej, ale nie musisz. Jeśli odstąpisz e-mailem, niezwłocznie potwierdzimy otrzymanie oświadczenia e-mailem.
Zwrot towaru. Odeślij towar najpóźniej 14 dni od dnia odstąpienia. Adres zwrotu (albo kod zwrotu InPost do nadania w Paczkomacie) wyślemy Ci e-mailem razem z potwierdzeniem otrzymania oświadczenia, najpóźniej w ciągu 1 dnia roboczego. Jeśli go nie otrzymasz, możesz odesłać towar na adres: ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa. Pokrywasz bezpośrednie koszty odesłania towaru.
Zwrot pieniędzy. Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy do Ciebie, najpóźniej 14 dni od otrzymania oświadczenia. Jeśli wybrałeś droższy sposób dostawy niż najtańszy zwykły, zwrócimy koszt dostawy tylko do wysokości najtańszej oferowanej opcji. Zwrot zrobimy tym samym sposobem płatności, którego użyłeś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Możemy wstrzymać zwrot, dopóki nie otrzymamy towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Stan towaru. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje

Saszetki HyperSacs to produkt stosowany w jamie ustnej, dostarczany w zabezpieczonej puszce. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli zabezpieczenie puszki [folia / plomba na wieczku] zostało naruszone po dostarczeniu – ze względów higienicznych i ochrony zdrowia nie możemy takiego towaru przyjąć z powrotem. Nieotwarte puszki z nienaruszonym zabezpieczeniem możesz zwrócić na zasadach powyżej.

To wyłączenie nie dotyczy reklamacji – jeśli towar jest wadliwy, masz pełne prawa opisane w „Informacji o reklamacjach”.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Antoni Polaczek HyperSacs, ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, e-mail: Antoni_P@hypersacs.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

…………………………………………………………

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ………………

Numer zamówienia: ………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………

Adres konsumenta(-ów): ………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………

Data: ………………